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追求顧客滿意、持續改善品質、創新挑戰、追求卓越四項是捷安特的理念。

捷安特致力專注在自行車的設計與創新發展上。憑藉著無可替代的長期經驗,以及領先創新的開發及製程技術, GIANT 不只有著超群的生產效率,更能打造出許多頂尖品質的自行車。這些因素讓GIANT 成為目前全球自行車生產的龍頭,但GIANT 成功的因素決不僅限於此。 
GIANT 持續不斷的創新,將新的技術與創意注入自行車運動當中。不論是全新研發的TCR ADVANCED SL 車架,或者是從不同的需求出發所提出的創新性設計概念的產品,例如, Giant For Women 系列。對全球自行車業界來說, GIANT 的名字就等於是創新技術的代名詞。 
從紙上的設計創意到店面內的完整成車,從車體材料到第一線的門市服務, GIANT 始終維持著傲人的品質及流程控制來為客戶服務。同時藉由遍佈全球各地的服務系統與資源, GIANT 不斷的從市場的回饋來改善騎乘的體驗,不管是孩童、休閒玩家、或者頂尖的競賽選手。從地球日出發到國際無車日,在台灣,捷安特終於在2007 年開始擁有了自己的「自行車日」。從自行車日的演進, GIANT 也一起與台灣每個人見証了台灣人的自行車生活的歷史。從交通行走到休閒玩伴,捷安特開始用自行車來認識台灣。自行車環台無疑成為台灣人自己也變成國際友人認識台灣的最適合方式。GIANT 深入世界各地時,也同時為台灣自行車生活之島行銷全球。 
自行車,不只是一種優雅、永恆、又讓人無法自拔的機械創作。單純、有效率,還有足夠改變我們生活的力量,這亦是GIANT 眼中的自行車的真正價值---- 當我們的世界變的愈趨複雜之時,自行車反而在日常生活中更顯得重要。自行車帶來的不分種族、跨越文化、超出年齡限制的心靈撼動與喜悅、以及充滿樂趣、富於挑戰、還有著無可替代的互動感,這也是為什麼自行車總能在不同的時代裡仍擁有的雋永魅力。不論是哪種騎法,不論身在何處。駕馭生活,享受GIANT -- Ride Life Ride Giant

 
 
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